شرایط مرجوعی کالا
شرایط بازگشت
کالا را چطور ارسال کنید؟
- لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
- از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش اُت جداً، خودداری کنید.
- برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود و به صورت بست بندی اولیه باشد و لزوما باید فاکتور خرید داخل جعبه باشد.
- در صورتی که سفارش شما شامل اقلام هدیه باشد و قصد تعویض کردن سفارش را دارید، حتما باید هدیه نیز همراه سفارش عودت داده شود. در غیر این صورت مبلغ هزینه ارسال از سفارش کسر و مابقی مبلغ به شما عودت داده خواهد شد.
- برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
مبلغ مورد نظر پس از بررسی و تایید کارشناس مربوطه در صورت عدم وجود مغایرت یا مشکل ظاهری طی 48 ساعت آینده به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.
اگر ساکن تبریز هستید، برای تعویض کالای خود می توانید به دو شیوه زیر اقدام کنید.
جهت تعویض کالای خود به صورت حضوری به شعبه نظام پزشکی مراجعه فرمایید.
یا با سفارش محصول جایگزین از طریق پیک اقدام نمایید.
